Ny tjeneste kan styrke beredskapen

Våre ansatte har oversikt over mye og får som regel varsel fra sensorer om et vannrør sprekker eller noe ikke er som det skal – men ikke alltid.

Derfor har vi nå fått på plass en ny tjeneste hvor du melde fra til oss om du kommer over et hull i veien, forsøpling, oversvømmelse eller noe helt annet. Tjenesten heter Gemini Melding.

I bedre stand til å håndtere ekstreme hendelser

Ved større hendelser, som for eksempel ekstremværet Hans, klarer ikke kommunens personell eller sensorer å følge med på alle hendelser og feil som oppstår. I slike tilfeller er det til stor hjelp for oss at dere innbyggere selv kan melde inn hendelser. 

Teknisk sjef Jan Tore Karlsen - Klikk for stort bildeTeknisk sjef Jan Tore Karlsen.

– Under ekstremværet i 2023 ringte folk både hit og dit. Til nå har vi hatt mange innganger til driftsmeldinger til oss. Da glipper det ofte. Hvis innbyggerne er flinke til å melde fra og bruke denne løsningen, vil det hjelpe oss veldig, sier teknisk sjef Jan Tore Karlsen.

Med Gemini Melding får vi inn alle henvendelser på ett sted og kan få en god oversikt og prioritere riktig.

Meldinga blir sendt dirkete til riktig person i kommunen, og du får tilbakemelding underveis og når jobben er gjort.

Også til bruk i hverdagen

Gemini Melding er ikke bare laget for å håndtere ekstreme hendelser, men også for de hverdagslige. Enten du kommer over en dårlig veg, svartelistet plante, et ødelagt lekestativ, forsøpling eller noe annet, kan du melde det inn på Gemini Melding.

Del av internasjonalt forskningsprosjekt

Tjenesten kom delvis på plass på grunn av vår deltakelse i EU-forskningsprosjektet TransformAr. Målet med prosjektet er kort fortalt å finne nye løsninger for vannrelatert klimatilpasning, for eksempel flom og overvann her hos oss.

Ble du nysgjerrig på TransformAr? Du kan lese mer om prosjektet på transformar.eu.

Jeg vil melde fra om noe

Perfekt. Gemini Melding ligger klar her på nettsiden vår.

Den ligger ofte som en knapp i hamburgermenyen (den med tre streker) på forsiden vår. Ellers finner du den ved å søke “Meld fra om feil” i søkefeltet.